Securus Mobile

The Securus Mobile app now requires Android 5.0 or higher. Please update to the latest version.

The app provides the following features to easily setup and manage our incarcerated connection services:

• Create a Securus Online account (required for app and website access)

• Change password and 4 digit passcode

• Setup security questions for easy password reset

Video Visitation

• Enroll in Video Visitation, schedule and visit an inmate remotely from anywhere in the world where you have Wi-Fi or cellular data service at all Securus sites that offer Video Visitation.

• Access and view your upcoming scheduled Video Visits

• Sync details of upcoming visits with your calendar

• Receive notifications for upcoming visits

• Test Wi-Fi/cellular connection to determine quality of Video Visit

*For best results and to reduce echo, use a headset or ear buds with microphone for Video Visits

Prepaid Calling Account Management for You

AdvanceConnect – fund this account to receive calls to the phone numbers you choose from your incarcerated loved one. You can:

• Enroll and add funds to AdvanceConnect account to always be ready for a call

• See available funds

• Add or change phone numbers that can receive calls

• View call details and transaction summary

• View the last call attempt to a number

• Block or unblock calls

• Enroll in AutoPay or TextPay

• Update or change credit/debit card information

Prepaid Calling, Tablet Media, Video Visitation and eMessaging for Inmate Account

Inmate Debit – deposit funds to this account for your incarcerated loved one and they can use the funds to:

• Call any number they choose

• Purchase music, games and movies for their tablet

• Schedule and pay for a Video Visitation

• Purchase stamps to send eMessages and eCards

Feature availability varies by facilities

eMessaging

• Sign up, purchase ‘stamps’

• Send and receive messages

• Send and receive eCards - digital greeting cards to encourage and uplift

• Attach photos to messages

• Snap n’ Send™ - Snap a selfie or choose from your photo gallery to quickly send a photo to your loved one

• Multiple attachments – now attach up to 5 eCards and photos to your message

• Transfer stamps to your loved one or prepay for them to reply

• Send a 30 second VideoGram

Feature availability varies by facilities

Aplikasi Securus Mobile kini memerlukan Android 5.0 atau lebih tinggi. Sila kemas kini ke versi terkini.

Aplikasi ini menyediakan ciri-ciri berikut untuk memudahkan persediaan dan mengurus perkhidmatan sambungan dipenjarakan kami:

• Buat akaun Securus Online (diperlukan untuk aplikasi dan akses laman web)

• Tukar kata laluan dan kod laluan 4 digit

• Persediaan soalan keselamatan untuk menetapkan semula kata laluan mudah

Lawatan Video

• Mendaftar dalam Lawatan Video, menjadualkan dan melawat penghuni jauh dari mana sahaja di dunia di mana anda mempunyai perkhidmatan data Wi-Fi atau selular di semua laman Securus yang menawarkan Kunjungan Video.

• Akses dan melihat Lawatan Video berjadual anda yang akan datang

• Segerakkan butiran lawatan yang akan datang dengan kalendar anda

• Terima pemberitahuan untuk lawatan yang akan datang

• Uji sambungan Wi-Fi / selular untuk menentukan kualiti Lawatan Video

         * Untuk hasil terbaik dan untuk mengurangkan gema, gunakan alat dengar headset atau telinga dengan mikrofon untuk Lawatan Video

Pengurusan Akaun Memanggil Prabayar untuk Anda

AdvanceConnect - membiayai akaun ini untuk menerima panggilan ke nombor telefon yang anda pilih dari yang dikasihi yang dipenjarakan. Awak boleh:

• Mendaftar dan menambah dana ke akaun AdvanceConnect untuk sentiasa bersedia untuk panggilan

• Lihat dana yang ada

• Tambah atau ubah nombor telefon yang boleh menerima panggilan

• Lihat butiran panggilan dan ringkasan transaksi

• Lihat percubaan panggilan terakhir ke nombor

• Sekat atau buka sekatan panggilan

• Mendaftar di AutoPay atau TextPay

• Kemas kini atau tukar maklumat kad kredit / debit

Panggilan Prabayar, Media Tablet, Lawatan Video dan eMessaging untuk Akaun Inmate

Debit Inmate - deposit dana ke akaun ini untuk anda yang terkasih yang dipenjarakan dan mereka boleh menggunakan dana untuk:

• Panggil mana-mana nombor yang mereka pilih

• Beli muzik, permainan dan filem untuk tablet mereka

• Jadual dan bayar untuk Lawatan Video

• Setem pembelian untuk menghantar eMessages dan eCards

         Ketersediaan ciri berbeza-beza mengikut kemudahan

eMessaging

• Daftar, beli 'setem'

• Menghantar dan terima mesej

• Menghantar dan terima eCards - kad ucapan digital untuk menggalakkan dan meningkatkan

• Lampirkan foto ke mesej

• Snap n 'Send ™ - Snap selfie atau pilih dari galeri foto anda dengan cepat menghantar foto kepada orang yang anda sayangi

• Pelbagai lampiran - kini lampirkan sehingga 5 eCards dan gambar ke mesej anda

• Pindahkan setem kepada orang yang anda sayangi atau prabayar untuk menjawabnya

• Hantar VideoGram 30 saat

         Ketersediaan ciri berbeza-beza mengikut kemudahan